Error-Your session has been locked u Ryanairu

Už se vám stalo, že při objednávání letenky u Ryanairu přes internet na konci samotné objednávky, ve fázi, kdy se ověřuje vaše platba, se místo výsledku objednávání, zobrazila chybová hláška: "Error-Your session has been locked"?

Při poslední mé objednávce letenky se to stalo téměř vždy. Z počátku jsem netušil, o co se jedná a hlavně jsem nevěděl, zda platba prošla nebo ne. Ukážeme si, jak se této chyby zbavit.

Ryanair vám v popisu sděluje, že můžete kliknout na link, který vás přesměruje na správnou stránku, pokud nebudete přesměrování automaticky. Přesto nic z toho nefunguje. Zbavit se této chyby je v celku jednoduché. Návod budu popisovat pro Firefox. U IE toto nefunguje, a z toho důvodu, doporučuji objednávat letenky v prohlížeči Firefox.

Jak opravit chybu na stránce?

Pokud se vám chyba zobrazí, nezavírejte okno s objednávkou. Klikněte na bílý prostor (i jinde) na stránce pravým tlačítkem myši. Vyberte možnost "Zobrazit informace o stránce". Poté úplně nahoře najdete tlačítko "Bezpečnost". Otevřou se nové nabídky. Zhruba uprostřed v pravo je tlačítko "Zobrazit cookies". Klikněte na něj. Uvnitř vymažte cookies obsahující název "ASP". Klikněte na "OK". A postupně pozavírejte nabídky. Dostanete se opět na stránku s objednávkou. Klikněte na hypertextový odkaz "click here". Nyní byste měli vidět, jak vaše platba dopadla.

Pokud vám bude sděleno, že platba neproběhla, doporučuji zkontrolovat, zda vám nepřišel od Ryanairu email, případně váš účet. Již se mi stalo, že výsledek byl negativní, ale email od Ryanairu přišel s rezervačním kódem a částka z mého účtu byla zaplacena.

Chyba, kterou jsme řešili vypadá takto:

Mohlo by vás zajímat: Levná dovolená na Krétě
Mohlo by vás zajímat: Letenky od 50 Kč vč. tax